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11.14號(hào)客服小姐李小姐接到來(lái)之湖南高先生的電話,高先生是自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)家油漆廠,本來(lái)一直都是經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題,直到近幾天油漆加工時(shí)設(shè)備內(nèi)部出現(xiàn)大量泡沫。這嚴(yán)重影響生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量也無(wú)法達(dá)到要求,還使加工的機(jī)器設(shè)備壽命大大減少,出現(xiàn)這類問(wèn)題弄的高先生頭大,不僅污染車間損失原材料不說(shuō),產(chǎn)品的不合格還會(huì)使客戶的大量流失,高先生打電話過(guò)來(lái)就是想問(wèn)一下,油漆起泡需要用哪種消泡劑能快速解決泡沫,希望給與油漆加工消除泡沫的解決方案。
客服劉小姐了解了高先生的具體問(wèn)題情況后,馬上聯(lián)系了研究部的技術(shù)人員,技術(shù)人員經(jīng)過(guò)一番商討和研究,告訴趙女士長(zhǎng)泡沫的產(chǎn)生可能是因?yàn)?/span>濕度較大的環(huán)境下,膩?zhàn)油繉觾?nèi)中的水分難以揮發(fā);噴涂蘇灰士后,膩?zhàn)訉?duì)蘇灰士中的溶劑大量吸收,色漆、清漆噴涂后形成封閉環(huán)境。一段時(shí)間里溶劑、水、溶劑和水的混合蒸汽聚結(jié)一個(gè)點(diǎn),氣泡產(chǎn)生了。
隨后推薦一款水性油漆消泡劑給高先生,水性油漆消泡劑是專為各類水性油墨、柔版、凹版油,光油等開(kāi)發(fā)的消泡劑。該產(chǎn)品適用于水性油墨、水性涂料、水性高分子膠、乳膠漆、乳液聚合等均有較好效果。不會(huì)產(chǎn)生表面缺陷或影響成膜性、縮孔性及透明度,對(duì)水性油墨體系有特別效果。在油墨生產(chǎn)、包裝和應(yīng)用過(guò)程中,控制泡沫的產(chǎn)生有顯著效果。
11月17日,客服李小姐再次接到來(lái)自湖南高先生的電話。高先生開(kāi)心得說(shuō)到樣品的測(cè)試解決讓他十分滿意,泡沫問(wèn)題基本解決,話音未落還向李小姐訂夠了120公斤消泡劑,希望愿意長(zhǎng)期合作。
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